Regulamin warsztatów i rezerwacji

§ 1. Organizator

1. Organizatorem warsztatów jest Studio Ceramiczne Baszka, Barbara Rok-Grochowska, ul. Kilińskiego 1, 97-500 Radomsko, NIP: [do uzupełnienia], e-mail: warsztaty@baszka.pl, tel. 664 910 995 (dalej: „Organizator”).
2. Regulamin określa zasady rezerwacji i udziału w warsztatach ceramicznych oraz zajęciach malowania ceramiki (dalej: „Warsztaty”).

§ 2. Rezerwacje i płatności

1. Rezerwacji można dokonać przez system rezerwacji online dostępny na stronie baszka.pl, telefonicznie lub mailowo.
2. Rezerwacja jest skuteczna z chwilą zaksięgowania płatności lub — w przypadku rezerwacji z zaliczką — zaksięgowania zaliczki.
3. Ceny Warsztatów podane są w złotych polskich i są cenami brutto. Cena obejmuje materiały, narzędzia, opiekę instruktora oraz wypał prac, chyba że opis danego Warsztatu stanowi inaczej.
4. Płatności online obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany w procesie rezerwacji.

§ 3. Odwołanie rezerwacji i zmiana terminu

1. Uczestnik może bezpłatnie odwołać rezerwację lub zmienić termin najpóźniej na 24 godziny przed rozpoczęciem Warsztatów — środki zostaną zwrócone w terminie do 14 dni tą samą metodą płatności.
2. W przypadku odwołania rezerwacji później niż na 24 godziny przed rozpoczęciem lub nieobecności na Warsztatach opłata nie podlega zwrotowi.
3. Organizator może odwołać Warsztaty z przyczyn organizacyjnych, w tym z powodu niezebrania minimalnej liczby uczestników. W takim wypadku uczestnik otrzymuje — według swojego wyboru — pełny zwrot płatności albo miejsce w innym terminie.
4. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Niezależnie od tego Organizator stosuje zasady odwołań opisane w ust. 1–3.

§ 4. Udział w Warsztatach

1. Dzieci uczestniczą w Warsztatach pod opieką osoby dorosłej, chyba że opis danych zajęć stanowi inaczej.
2. Uczestnicy zobowiązani są stosować się do wskazówek instruktora, w szczególności w zakresie bezpiecznego korzystania z narzędzi i materiałów.
3. Organizator zapewnia fartuchy ochronne. Mimo to praca z gliną i szkliwami może zabrudzić odzież — zalecamy strój niekrępujący ruchów.

§ 5. Prace ceramiczne

1. Prace wykonane podczas Warsztatów przechodzą proces suszenia i wypału. Orientacyjny czas odbioru prac podawany jest przy danym Warsztacie (zwykle 7–14 dni).
2. Ceramika jest rzemiosłem: ostateczny kolor szkliwa oraz drobne różnice względem oczekiwań są naturalną cechą procesu i nie stanowią wady. W rzadkich przypadkach praca może ulec uszkodzeniu podczas wypału z przyczyn niezależnych od Organizatora — w takiej sytuacji Organizator zaproponuje uczestnikowi udział w kolejnych zajęciach umożliwiających wykonanie nowej pracy lub inne rozwiązanie ustalone indywidualnie.
3. Prace nieodebrane w terminie 60 dni od powiadomienia o możliwości odbioru mogą zostać zutylizowane.

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje można składać na adres warsztaty@baszka.pl. Organizator odpowiada w terminie 14 dni.

§ 7. Dane osobowe i postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.